León amplió su red de atención psicológica con servicio permanente las 24 horas, los 7 días de la semana.
León, Guanajuato, a 27 de octubre de 2025.– Con el compromiso de colocar la salud emocional como una prioridad pública, el municipio de León puso en marcha la campaña “Atención a la Salud Mental 24/7”, un programa que ofrece servicios psicológicos gratuitos, profesionales y disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para toda la ciudadanía.
Durante la presentación, la presidenta municipal Ale Gutiérrez Campos destacó que esta estrategia busca dar una atención integral y constante a las necesidades emocionales de los leoneses.
“Queremos hacer la diferencia en la vida de la gente. Desde hace cuatro años trabajamos con programas que atienden de manera integral a todos los sectores, con una visión distinta y más humana”, expresó la alcaldesa.
El programa consolida a León como referente internacional en salud mental comunitaria, al ofrecer una red amplia de atención presencial, telefónica y digital que garantiza acceso inmediato ante cualquier situación emocional o de crisis.
Actualmente, el sistema municipal cuenta con siete consultorios fijos distribuidos en las delegaciones de la ciudad, atención telefónica en cuatro turnos continuos, y acompañamiento virtual que permite conectar a las personas con psicólogos profesionales sin importar la hora o el lugar.
Desde 2021, se han brindado más de 53 mil atenciones psicológicas, y solo en el último año se registraron más de 45 mil servicios en colaboración con distintas dependencias municipales.
De esas atenciones, 17 mil 643 fueron otorgadas por la Secretaría de Fortalecimiento Social y 24 mil por la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses.
El DIF León ha sumado más de 21 mil consultas, el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) supera las 13 mil, y el IMJU León ha ofrecido más de 2 mil atenciones dirigidas especialmente a jóvenes.
El director general de Salud, Juan José de Jesús Bustamante Noriega, resaltó que la atención digital ha sido clave para eliminar barreras de tiempo y distancia:
“Hoy cualquier persona, especialmente jóvenes y adolescentes, puede tener una sesión virtual face to face con un profesional de la salud, lo que permite una contención inmediata y efectiva”, explicó.
La estrategia también incluye atención interna a los cuerpos de seguridad. El secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana, Jorge Guillén Rico, señaló que los elementos de policía, tránsito y protección civil cuentan con una clínica especializada en atención psicológica y médica, que también brinda acompañamiento a sus familias.
Además, la Secretaría de Seguridad ha recibido más de 53 mil llamadas relacionadas con apoyo psicológico y 732 intervenciones en crisis emocionales, demostrando la relevancia del servicio para la población.
La campaña “Salud Mental 24/7” se mantiene de forma permanente, con el objetivo de prevenir riesgos emocionales, reducir el impacto de la ansiedad, el duelo y la depresión, y promover una cultura de atención temprana y bienestar emocional.
🔹 Atención disponible:
- Teléfono gratuito: 800 290 00 24 (servicio 24/7).
- Atención presencial: en los 7 consultorios fijos de las delegaciones municipales, de 8:00 a 20:00 horas.
El Municipio de León tiene un compromiso con la salud mental, haciendo que pedir ayuda sea más fácil, accesible y humano.
